关铝常州公司扭亏为盈创佳绩
2011年06月20日 9:43 9751次浏览 来源: 中国有色金属报 分类: 铝资讯
外树品牌,苦练内功,努力扩大发展空间
常州公司通过多年的发展,通过在企业内部实行细化管理,改进操作工艺,提升技术指标,进行技术革新等措施,使产品质量不断得以提升,成本大幅降低,进一步提高了产品的市场竞争力;通过提供优质的产品和更多、更好的服务,获得供应商及客户的认可,树立公司的品牌和信誉。在2010年7月初,公司连续接到客户投诉,反映其供应的铝盘管产品存在质量问题。紧接着便接到外商通知,因质量问题,客户决定中止合同,要求索赔。这一突发事件的发生,如果应对不当,将对公司产生极为不利的影响。公司迅速启动应对机制,实事求是的在第一时间报告总部,并决定暂时停止生产、停发库存产品,避免了事态进一步扩大。同时一方面立即组织调查,对直接损失进行层层确认,处理决定通报全公司,并上报总部。公司总经理主动承担领导责任,自愿接受经济处罚,同时还向总部主动提出责任制处罚及承担损失的意见。此外,还主动承担客户损失,并请客户参与改进方案的制定,与客户共同研究事故处理办法,最终赢得了客户信任,不仅使事故的影响和损失得到及时有效的控制,而且保住了合同,很好地维护和提升了公司的形象和信誉。事后,外商专程派人现场检查后,当即决定提升常州公司为其第一供应商,将产品采购份额大幅提高到80%。经过多年坚持,公司的3种产品均进入到行业的一线品牌企业,并在业内树立了自己的品牌优势。利用这一优势,公司成功将75%的销售量销往格力空调公司;同韩国LG合作,利用空调用铝箔的出口,带动亲水铝箔、铝盘管出口,促进出口业务逐年大幅增长,亲水铝箔、铝盘管销售分别由2007年的10300吨、1250吨增长到2010后20640吨、3560吨。促使企业利润连年增长,2010年达到2373万元,创历史最好水平。
责任编辑:彭彭
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