新年上班第一天，中铝工业服务有限公司西宁分公司（以下简称“西宁分公司”）传来捷报：2020年，该公司产量、销量、收入、利润同比分别增长30%、138%、101%、508%，超额完成2020年任务目标。

一个名不见经传、仅有区区几十名员工的中铝四级企业，在面对突如其来的新冠肺炎疫情、停工近两个月的情况下，仅用10个月时间就如此圆满地完成全年任务，究竟靠得是什么秘诀呢？“这得益于中铝工服的坚强领导和大力支持，我们一手抓疫情防控，一手抓生产经营，外拓市场发挥营销龙头作用，内强管理持续开展提质增效。”总经理杨磊一语概之。

主动出击 市场营销取得新突破

中铝工服将2020年定位为“改革创新年”，提出要改革管理、考核及营销体制，为内部企业提供优质产品和服务，力争在外部市场有更大突破。西宁分公司积极落实这一要求，始终坚持营销龙头地位不动摇，牢牢抓住2020年电解铝价格上涨，电解铝企业修槽量增加的机遇，主动出击开拓市场。从总经理、分管领导到营销采购部经理、业务经理，每个人每个月都在路上，哪里有商机就奔赴哪里，在做好疫情防控的前提下，不怕酷暑，不畏极寒，走遍祖国大地，沟通谈判，倾心服务，巩固稳定老客户，不断开发新客户，获取了大量的市场订单。

一分耕耘一分收获。2020年，氮化硅制品销售一举突破8000吨，同比增长138%，实现了历史性跨越。从2017年成立至今，西宁分公司先后参与了中铝集团内部内蒙古华云、山西中铝华润、云南文山铝业等新建电解铝项目及其他电解铝企业大修的氮化硅砖供应，同时，大胆走出去积极参与到中铝外部市场的激烈竞争中，目前合作的客户有25家，其中中铝外企业占14家，增长率达到56%，实现了依托而不依靠内部市场的华丽转身，产品质量、信誉和服务得到了市场高度认可，呈现出供不应求的局面。

与此同时，西宁分公司针对产品单一现状，积极寻求对外合作，先后开展了高温防腐工程和硅灰石纤维、高分子管材、焙烧炉节能组件等贸易业务。该项业务全年收入近800万元，多元产业经营初见成效。

加强管理 提质增效取得新进展

针对企业成立时间不长、管理基础薄弱的短板，西宁分公司首先加强制度建设，一年来共修订完善40余项管理制度，使各项工作有章可循，优化了业务流程。按照制定的《生产经营全要素对标实施方案》，瞄准国内同行一流企业，查问题、找差距，推进提质增效三年行动。

一是强化生产组织和全过程控制，减少物料消耗，坚持修旧利废和残渣回收复用，加强设备维护和自检自修，降低生产成本；二是严格落实招标采购规定，扩大供货渠道，降低采购价格；三是坚持问题导向，开展小改小革，对干燥车、氮化炉窑车、窑顶钢爪进行了技术改造，降低了损失和消耗；四是严格执行项目招标管理规定，从设计、预算和施工各环节入手，优化施工方案，降低项目成本；五是坚持办公用品网上比价采购，降低了办公费用；六是用好用足国家优惠政策，节省了疫情期间高速公路运费，减免了社保费用。通过上述措施，降低成本超过400万元。

西宁分公司提高政治站位，把安全环保作为重中之重，常抓不懈，层层签订《职业健康安全目标责任书》，积极开展安全包保活动，加大安全教育培训力度，投入安全费用100万元以上，狠抓责任落实、现场管理和隐患整改，确保了各类事故为零，实现污染物达标排放，CAHSE精准化体系建设通过中铝资产组织的评审考核。

关爱员工 企业凝聚力不断增强

“坚定信心和决心，从思想上调动广大干部员工超常规完成全年任务的积极性。”这是中铝工服2020年年中工作会议提出的要求。作为高档耐火材料生产的后起之秀，想要在与同行们同台竞技、从红海中杀出一条血路，实现突围和崛起，必须依靠一支意志顽强、能征善战、敢打硬仗的员工队伍。而要打造出坚强的员工队伍，首先领导班子必须过硬。西宁分公司坚持党建引领，班子分工协作，团结有力，“三重一大”集体决策，作风顽强，以上率下，充分发挥了先锋作用。

2020年，西宁分公司按照自力更生、少花钱多办事的原则，对厂区进行了绿植花卉合理搭配的基本绿化，组织员工每周开展现场治理义务劳动；疫情初期迅速反应，克服一切困难，多方联系求援采购配齐防疫物资，保障了员工生命安全和身体健康；定期组织全体员工进行职业健康体检，按时发放劳动保护用品、防暑降温品，改进食堂管理提高伙食质量；坚持举行元旦、国庆升旗仪式；组织员工开展爱国主义教育团建活动；举办“我眼中的青海”摄影展等文化活动。通过改善员工生产生活条件，推进企业文化建设，厂区面貌焕然一新，企业形象得到提升，提振了员工的精气神。

通过这几年在市场开拓中掌握的第一手资料，与同行企业的深入交流，西宁分公司经过认真分析研究，认为耐火材料在有色、钢铁、建材等行业都有广泛应用，市场需求旺盛，产业大有可为，发展前景广阔。基于这样的判断，站在新的起点上，西宁分公司并不安于现状，将摒除小富即安的思想，以广阔的视野、开放的胸襟，通过多种模式合作，进一步细分市场，丰富产品系列，完善产业链条，走管理加技术加服务的崭新道路，实现未来更好的发展。(卫文英)