以质量致卓越——企业质量管理之我见

2019年10月08日 9:35 1707次浏览 来源:   分类: 铝资讯   作者:

导读: 质量是企业的生命,是贯穿整个生产经营的一条主线。国家把每年的9月份定为“质量活动月”,党的十九大报告中更是指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,全面突出了质量对经济社会发展的关键性作用。

质量是企业的生命,是贯穿整个生产经营的一条主线。国家把每年的9月份定为“质量活动月”,党的十九大报告中更是指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,全面突出了质量对经济社会发展的关键性作用。

当前,中铝企业正在全面推行卓越绩效管理模式,以“要好铝、找中铝”为质量品牌目标主线,以对标管理为驱动,以文化、战略和市场为核心,优化资源配置,提升过程运行效率,通过PDCA循环,持续改进,追求经营业绩持续提升。通过努力,使企业质量管理水平显著提升,抵御风险和创新发展能力明显增强,整体管理水平在同行业处于领先地位。所以要坚决落实好各项部署,及时弥补质量管理中的漏洞和缺陷,不断提升质量管理水平和能力。

具体到工作中,就是要树立“大质量”理念,将工作流程质量控制点连接成线。在建筑施工企业,从2003年开始已明文规定,施工企业项目经理必须由建造师担任,对工程建设质量实现终身负责制,也就是说,如果该建造师负责的建筑工程发生了质量问题,无论其是退休还是在职,都要追究相应的管理责任。

在企业后勤服务部门也提出99好+1坏=0的服务理念。对饭菜质量、品种、价格、就餐环境等服务质量定期征求员工的意见和建议,并持续改进,尽最大努力来赢得员工的满意和认可。这些举措都是一个部门、一个单位全力提升工作质量的具体行动。

推行卓越绩效管理模式就是以全局层面为重点展开,采取由上到下、上下联动的方式进行。企业的质量管理部门要统筹协调,各单位要落实改进主体。通过组建自评队伍,明确责任分工;组织学习培训,强化理论学习,或者撰写组织概述,分析企业现状来制定自评计划,撰写自评报告。同时,还要制定改进方案,逐项整改完善,统一测评分析,持续优化改进。

对于中铝中州铝业生产保障中心而言,就是要通过加强对检修项目过程质量控制,使广大员工特别是管理人员全面把握卓越绩效管理模式相关内容,深刻领会其精神实质,以达到卓越绩效管理之目的。在具体质量管理过程中,中心所有检修项目施工期间,质量管理人员必须现场旁站巡视,规范标准化作业过程。主管质量的生产运行科加大对检修全过程数据的测量和控制管理,各项关键过程数据测量后,必须在当天的调度日报上记录体现,做到有质量缺陷及时发现、及时处理。要求倒班作业的项目,中心领导必须跟班督导检修质量和进度。生产调度室负责组织人员编制详尽的作业指导书,施工单位按照工期要求上报详细的TIPS计划书,经生产运行科主管领导批准后严格执行。并针对项目施工中曾经出现的瓶颈问题、工艺难点提出改进措施。

生产保障中心要求每一名检修员工都要树立质量至上的理念,高超的工匠技能,对待每一个检修节点,要像爱护自己的眼睛一样,容不得半粒沙子。在这方面,我们有优良的传统至今仍在传承。比如:开展质量一堂课、QC攻关活动、质量合理化建议;年末生产保障中心就设备检修质量对主业单位进行回访,加强与主业之间的交流和沟通,征求用户的建议和意见,持续改进我们工作质量和服务水平。

作为企业二级单位办公室的行政文秘,自己既是一名普通的管理人员,也是领导的参谋和助手。质量对于我而言,每一份公文的起草印发、会议通知、工作总结、上情下达、下情上传,均代表着企业的形象,来不得半点马虎和懈怠。记得前两年向公司写申请,总是在行文格式中与报告分不清,有时在印发干部任免通知时校对不严谨,还出现了返工现象。这不仅仅是浪费几张纸张的问题,更说明自己的工作质量意识和责任心亟待加强,在专业技能上还需进一步学习和充电。

总而言之,质量就在你我身边,就在日常工作的每一个细节之中。我们要进一步探索协作配合、全员参与、定期评审与持续改进的工作机制,每年组织一次评审,每年完成一个改进循环,常抓不懈,不断优化和完善,持续提升企业管理水平。愿我们每一名员工都能在企业高质量发展的征途上用心做事,标准引领,质量领先,优化工作质量,提升工作效率,以质量致卓越。对待质量像爱护自己的眼睛一样,精心呵护,永葆清纯明亮。

责任编辑:王慧

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