在古代，媒婆在婚姻的建立过程中起着至关重要的作用，孟子把“父母之命、媒妁之言”放在同等重要的地位，媒婆也是社会生活中不可或缺的角色。媒婆不仅能够帮助原本不认识或者不熟悉的人建立关系、促成姻缘，还能在其中起到信息传达、联姻斡旋的作用。
　　近年来，在大宗商品及有色行业先后涌出了找钢网、找煤网、慧业网等一批垂直细分领域的B2B电商平台，随之衍生了一个重要岗位——“找货小二”。随便打开一个B2B电商网站，我们都能看到这些平台把“找货小二”摆在首页一个特别显眼的位置，可见其重要性。“找货小二”有点意思，“她”在交易过程中的角色很像我们传统中很早就存在的一个角色——“媒婆”。
　　为便捷交易而生
　　在如今交易过程中，互联网技术的应用使购销信息得到大范围的流通，“鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”的闭塞关系不复存在，找货与销货已经大为便利。然而，据很多企业业务员反馈，尽管互联网使大部分的购销信息被找到，但是通过网络寻找信息依旧需要耗费大把的时间，且信息寻找的有效性也并不高，特别是像大宗商品、有色金属类商品，影响企业之间交易达成的因素多、涉及资金大、交易时间长，交易中更容易遇到各式各样的问题。而主要为解决企业间交易问题而生的B2B电商平台，自然首先站出来解决这个问题，“找货小二”就随之而生了。
　　“终端买家找不到急购的满意货源，厂家又愁库存销不出去”，铝箔的交易过程中同样存在这个问题。铝行业全产业链服务平台慧业网在去年推出了免费的“找货小二”交易撮合服务，利用平台信息集聚优势，为有需求的用户提供采购、货源信息以及交易撮合。经过近一年的“牵线搭桥”，慧业网在铝行业名声大噪。“只要有急需找货的需求，就会想到慧业网”，东莞市住友实业投资有限公司的梁先生如是说。慧业网俨然成为铝行业业务人员眼中的第一“铝媒婆”。
　　“铝媒婆”炼成记
　　慧业网“铝媒婆”的形象深入人心，路上下了不少功夫。据了解，慧业网专注交易撮合服务的团队近30人，每天的工作就是为铝行业的贸易商、终端客户找合适的货，同时为厂家和贸易商挖掘采购需求。其交易撮合人员透露，慧业网在交易撮合过程当中有两个关键点：一个是吸引点，一个是解决痛点。吸引点就是免费，“虽然免费，但是倾注了心血”；另外，找货看起来是一件简单的活儿，但是从事过采购的人都清楚找到合适的货却不是一件易事。温州华林铝业有限公司陈经理表示：“现在市场不景气，不管多大的公司，资金都面临或大或小的压力，你压我的款，我压你的款，都要开始节省成本了”，那么慧业网能利用平台资源及时帮客户找到合适的、价格更低的货，就是解决了行业痛点。
　　慧业网在为客户提供交易撮合服务外，还提供一些增值服务。平台还定期寻找厂家资源推出系列优惠活动，目前慧业网已经举办了4次铝箔特价交易活动，在“看得见”的利益中体现撮合服务，在服务中提供更便捷的交易。
　　企业很需要敬业的“媒婆”
　　这么多的B2B电商平台都推出“找货小二”，那么企业是怎样看待“找货小二”的呢？
　　“帮客户做成了生意，客户真的会很感激”，慧业网客服小李在谈到进行客户服务回访的感受时说，她表示在进行回访的过程中有很多客户都很感谢平台，“有一次杭州华标实业的一个客户出差在参加一个会议，听到我这边做客服满意度电话回访工作，不仅没有感到反感，反而跑到会议室外面专程感谢我们平台，称赞我们的一个交易撮合员很敬业，这让我印象很深刻，也感到特别欣慰”。
　　去年，“互联网+”可谓是红了一年的词语，B2B电商平台也卷入热潮。当外部的热度逐渐褪去，真正能让这些电商平台随着历史车轮滚滚向前的，就是要提升平台自身给企业带来的“温度”，“找货小二”服务算一项，同时我们也期待B2B平台推出更多的“有内在温度”的服务。