今年一季度，针对铝行业市场持续低迷，经营形势严峻的状况，甘肃华鹭铝业有限公司树立“成就客户就是成就自己”的理念，积极加强与企业周边铝液需求客户的联系沟通，真正做到以客户为关注焦点，了解客户的生产情况，对客户潜在需求进行认真分析，主动协助客户做好投产准备工作，并帮助其尽快恢复生产，通过增加铝液销售，降低生产成本及其他各种费用，从而实现了降本增效。
　　该公司积极准备，保证服务质量，确保某重要合作伙伴按计划顺利恢复生产。为确保外送铝液质量，该公司各部门密切配合：电解厂加强抬包修理，保障外供铝液抬包使用，优化了出铝、配料等作业流程，编制了部分重点作业工序的单点教程，有效推进了外供铝液工作；生产运行部梳理外供铝液协调事宜，确保供铝过程的有效沟通，提高外供铝液工作效率，做好外供铝液组织准备，确保产品安全出厂；动力厂、检修厂帮助合作伙伴开展循环水管检修、机电设备检修，缩短合作伙伴复产准备期；质检信息中心优化检斤、化验等作业，提高生产服务质量。
　　3月21日，期待已久的合作伙伴复产了，一大早铝液抬包车缓缓驶向了该企业。该企业的复产是个良好的开端，随后产量每天上一个新台阶，超出了该企业一周内日产达标的预期目标。
　　做好铝液地销必须保证外送铝液的及时、有序和安全供应，为此，该公司物资运输中心出台“四个确保一个承诺”的工作指导方针，为外送铝液工作保驾护航。
　　“四个确保一个承诺”：挑选安全意识强、技术水平高的人员作为外送铝液的司驾人员，并对其进行专项安全培训，从人员上确保了外送铝液工作的顺利进行；对外送铝液所用抬包车进行专项检查和维护，消除车辆故障，确保了外送过程不受车辆故障影响；安全管理人员对运输路线进行了安全确认，排查出沿途道路存在的安全隐患，组织人员对外送铝液路面进行修补，并让所有司驾人员提前熟悉行车路线，确保安全驾驶；对抬包防护用倒链进行细致检查和维护，对损坏严重影响到使用的及时更换，为运输过程提供有效的安全保障，防止运输过程中铝液撒出造成浪费。所有参与铝液外送的司驾人员，对外送铝液安全行驶、文明驾驶等作出郑重承诺并在《承诺书》上签字，从安全驾驶行为、文明服务作风、优质运输作业等方面作出了自我保证。