唐雨桐是东轻公司轧板分厂一名年轻的技术员。东轻公司开展运营转型后，轧板分厂成为首批试点单位，她被抽调到运营转型办公室工作。短短几个月时间，她在理念上、能力上发生了巨大的变化，成为一名优秀的内训师。

　　深奥的理论通俗化
　　唐雨桐刚到运营转型办公室时，面对运营转型的各种图表、工具、方法一脸茫然。看着这些先进的管理理论，她不知从何学起，她感到运营转型是一份苦差事。
　　这时她参加了运营转型培训，国内外先进的管理案例深深打动了她，尤其中铝公司先行开展运营转型单位的成果和经验，深深教育了她。她和团队成员一同学习分享生动有趣的运营转型理论和兄弟单位的先进经验，渐渐地喜欢上运营转型，每天起早贪黑，废寑忘食地学习运营转型的知识。
　　作为一名运营转型团队成员，她决心将自己所学的理论知识准确无误地传递给员工，让员工了解什么是运营转型，让员工感受到运营转型和自己有着密切的关系。但是，在她刚开始讲课时，很多员工说“听不懂”，这让她很苦闷，曾经彻夜难眠。这时，领导和同事们热心地帮助她，对她讲，只有将课件与身边的实际相结合，才能让人听懂，才会有效果。唐雨桐心中豁然一亮，主动来到班组，把现场实际同运营转型的理论结合到课件里，做到深奥的运营转型理论通俗化，复杂的运营转型工具、方法具体化，使员工一听就懂，一学就会，一用就灵。
　　唐雨桐的努力没有白费，开始时员工被动听她讲，后来就主动来找她讨论。在不知不觉中，员工开始关心运营转型工作，运营转型也成为员工热烈讨论的一个话题。

　　转变观念的推动者
　　东轻公司是个老企业，员工在各自岗位都工作了多年。长期形成的操作习惯和思维习惯，一时很难改变。有的员工说，这么多年我们干得好好的，哪有什么问题。唐雨桐和她的同事们一道，深入现场同员工交流，宣讲运营转型理念的精髓，就是要突破自我，否定自我，向一流看齐，使广大员工认识到运营转型就是要追求卓越，争创一流。
　　在访谈中唐雨桐体会到，解决员工观念上的问题，必须想办法发挥管理者的带头示范作用。于是，在轧制作业区进行访谈时，唐雨桐先做好作业长的工作，引导其带头揭露问题。员工看到作业长带头，最初的顾虑打消了，就你一言我一语地提出了很多问题、意见和建议。观念转变带来的是传统的不良习惯被打破，问题被一一找出来了，保证了运营转型扎实有效地推进。

　　运营转型的践行者
　　开展运营转型就要把它落到基层，落到实处。唐雨桐和她的同事们一方面进行运营转型的宣传，一方面深入到基层推进运营转型，解决生产现场的问题。在轧制作业区，大家围绕提高复合板成品率项目在员工中开展头脑风暴，收集大量数据，准确找到了问题的关键所在。然后，大家一同运用运营转型理论，改变工艺流程，推行优质操作，通过减少料头剪切长度，收益达16.88万元，年化收益可达上百万元。
　　唐雨桐和她的同事们结合生产实际，推行目视化管理，建立质量问题看板，将影响产品的主要问题，包括印痕、腐蚀和擦划伤等进行统计，以柱状图的形式表示，班组之间进行对比；员工看到工作上的差距、问题，积极主动地改进自己的工作。大家深切感受到运营转型就发生在自己的身边，与自己的工作息息相关，自己不再是局外人，员工的积极参与使运营转型的氛围越来越浓厚。目视化看板的建立收到良好的效果，废品率大幅度降低，每年可减少上百万元的损失。
　　随着运营转型的深入，唐雨桐已成长为一名优秀的运营转型内训师，她更加热爱自己的工作，运营转型从开始的苦差事已经成为她人生中的甜密事业。