西南铝挤压厂侧记:用诚心打动客户

2012年09月07日 14:41 4361次浏览 来源:   分类: 铝资讯

  今年以来,面对激烈的市场竞争, 西南铝挤压厂“用心”抓订单,“精心”强管理,“苦心”练内功,大力开拓新产品市场,成功化危为机,取得了不俗成绩:1—8月份,该厂新产品同比增长34.95 %,占该厂总产量35.58%,新产品销量同比增长29.25%,均创历史最好水平。
  “不放走一个潜在客户”
  “我们坚决 不放走一个潜在客户,不丢失一份潜在订单。”在拓展外部市场上,挤压厂负责人李勇丝毫都不含糊。
  在订单下滑的大环境下,挤压厂敢于“逆势而上”,将开拓市场空间落实到产品的自主研发与生产上,让生产组织进一步与市场需求直接对接。
  “订单从哪里来,在办公室里坐等,订单是不会从天上掉下来的。”采访时李勇告诉笔者:今年以来,李勇率队四出重庆抢抓订单,深入市场走访用户,及时掌握市场需求的第一手信息,做到知己知彼、未雨绸缪。同时,对捕捉到的市场反馈信息不遗不漏及时跟进,真正实现了不放弃每一条有价值的信息,不遗漏每一次抢订单的机会。
  曾和李勇一起出外跑订单的技术开发科科长杨纯梅介绍说,有一次,他们在与厦门一家公司交流时了解到,该公司主要针对国外市场,产品需求量大,特别是下半年生产将扩大规模,是一个很大的潜在客户。但是该公司对产品的交货期有着非常严格的要求。对此,李勇向他们详细介绍了西南铝市场开发的措施与决心,以及重点产品特事特办的方法。最终,他用真诚与热情获得了用户的信任。目前挤压厂已顺利为该公司提供了7050、PX99薄壁管、厚壁管共228吨,产值达到去年同期7倍。
  以最少金属占用发挥最大效能
  每一份订单的来之不易,让挤压厂全体干部职工都格外珍惜。他们珍惜的是每一份订单背后写满的艰辛。
  严格生产过程控制,是挤压厂全体干部职工珍惜每一份订单的态度。
  挤压厂一方面重点协调好铸锭资源,理顺生产流程,进一步增强前后工序的协调配合,预先打通每一个生产环节可能出现的“塞车点”,实现产量最大化。通过科学安排,以最少金属占用发挥最大效能,保证了生产效率的最大化。另一方面,以高效的设备运转率为生产节约每分每秒,有效提高了设备运行效率。1—8月份,该厂设备故障停机率比计划降低了1.55 %。
  实现与用户双赢
  “我们决不把用户当试验品,这是我们的工作原则。”挤压厂质检站站长杨光地介绍说,从设计开发的源头,挤压厂就苦心练内功,严把产品质量关。
  该厂将产品产研发的各项工作内容、落实措施、完成指标细化分解到具体单位和个人,实行相应的考核与奖励办法。同时从加强职工的责任心教育入手,加强工艺纪律执行的检查,建立厂、科室、班组三级质量检查体系,按照“日监控、周总结、月分析”的模式固化生产工艺和程序,对成品率异常的批次进行逐一分析和落实责任,全方位确保了新产品质量稳定受控。
  “我们的发展不是单向的,而是旨在实现用户与工厂的双赢。”在为江苏一家客户生产某型号合金两个规格的排材时,挤压厂技术人员对产品尺寸提出了调整建议,经用户同意实施后,这两个规格的产品成品率分别提高了5.62%和11.05%。同时,定尺改进后,更加贴合用户的使用,用户在使用时减少了材料浪费,为用户降低生产成本。

责任编辑: 四笔

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