印象刘素花之三：管理有心人 员工贴心人
　　自从担任铜业公司电解车间种板工段副工段长以来，刘素花凭着一股“奉献企业、建功班组”的干劲，不断观察、思考、实践和总结好的管理方法，争做管理的有心人、员工们的贴心人，不仅赢得了大家伙的信赖，也将种板工段打造成为了一支特别敬业、特别团结、特别能干的优秀团队。
　　种板工段工作量大、人员少、女工多、人员素质参差不齐，如何带好这么一支队伍可是一门学问。刘素花坚持利用班前会给员工进行职业道德、安全操作规程、厂情厂史和车间的生产形势等方面的教育。在班组管理上她实行标准化管理，坚持每日晨会必说产量、质量和安全。在安全上，她将每个安全隐患部位、地点、注意事项等详细地告知工段的每一位成员；在工作中，她坚持按制度办事，用制度约束、规范班组人员的行为；在纪律上，她总是身先士卒，要求大家做到的自己首先做到。在日常的出装种板槽、剥离铜皮、制作加工始极片、种板打磨、铜皮装箱等各项工作中，处处都有她带头忙碌的身影。
　　铜业公司电解车间种板工段员工王一博对记者说：“刘素花每天话不多，但是到现场槽面上会用小本记上温度，记上起铜皮时候的粒度，在排班的时候会很细致地告诉我们每一个职工。在打磨钛板的时候，她会手把手地交给我们每一个职工，为了保证安全生产，为了保证铜板的质量，她的工作真的是无微不至。”
　　构建和谐工段，是刘素花工作中的一项重点内容。种板工段的一个特点就是女工多，而且年龄大多在35岁以上。刘素花热爱着自己的岗位，也热爱着和自己朝夕相处的姐妹，她凭借着“小家的事情大家来解决”的理念，将女工们紧紧团结在一起，构建了一个和谐的大家庭。
　　铜业公司电解车间种板工段女工朗树红说：“我和刘素花在一起工作了已经十几年了，我们就像姐妹一样的相处，经常在一起聊天。不管我们工作中还是生活中遇到任何事情，她都义不容辞地帮助我们。前一阵我家里有事上不了岗，一直是她在帮助替我顶岗，时不时给我打电话问候一下，抽空她还跑到我家看了一趟。她对我们的关心吧，换来了我们整个工段的和谐，跟她在一起工作我们很开心！”
　　铜业公司电解车间种板工段女工马菊靖说，我是一个刚进厂的新员工，工作了已经一年半了，刚来到这的时候有很多的不适应，也特别委屈，跟父母发牢骚，觉得干不下去了，也哭过好几回。是刘阿姨发现了我有不安的情绪，然后就安慰我呀，跟我谈心，工作上手把手地教我，跟我说了很多，平时工段里的人也帮助我、照顾我。现在，我很喜欢这个大家庭，很和谐，很温馨。
　　工段员工不论谁家闹矛盾了，谁家有困难了，谁生病住院了，她都积极主动地进行开导、帮助和照顾；发现情绪出现波动的女工，进行个别谈心、交换思想，耐心听取不同意见，热情帮助她们转化思想。每当集团公司举办女性知识讲座等活动，刘素花都积极组织工段女工参加，为防止重复性体力劳动对身体造成的伤害，她带领女工们在工作之余开展 “3分钟健身操”活动，有效地促进了女工的身心健康，使女工们精力充沛地投入工作当中。同事们把她当成了自己的知心朋友，大家一有什么困难都喜欢找她帮忙，有了矛盾也喜欢找她去调解。每当同事对她敞开心扉的时候，刘素花都会觉得这是对她的最高奖励。
　　在日常工作中，刘素华还按照“五型”班组要求，开展 “文明职工小家”创建，积极争取为员工更换了更衣柜，配置了热饭用的微波炉，改变了员工的工作休息环境。在她的带领下，工段员工风正心齐、干劲十足，每年都超额完成生产任务。
　　15年的工作历练，刘素花已经从一个单薄柔弱的女孩蜕变成一名坚韧成熟的女性，从一名普通工人成长为工段长。这一路走来，有多少故事，有多少感慨……提起对家庭的照顾，刘素花一脸的歉疚地说：“有时加班加点回到家后，看到熟睡的孩子，心里也充满了内疚，有时忙得顾不上打理家事，也感觉对不起家人。好在有家人的理解和支持，我才能安心地工作。”
　　事实上，脱下工作服的刘素花也有普通女性的一面：只要下班一有空就抢着做家务，照顾老人，辅导孩子学习，一样都不差。
　　刘素花丈夫是铜业公司运输队装载车司机乌银锡。他告诉记者：“我们夫妻生活了十几年，感情一直很好，家庭和睦，刘素花在孝敬父母这块做得确实不错。她的工作上头，刚开始我还不太了解，有一次，我到她那个现场，我一看她们那个工作坏境，就是拿砂纸打种板，那个活特别辛苦，动作也枯燥，完了后来，我也听到好多同事在后面夸她，这点说实话，我特别佩服我老婆。你像这次这么大的荣誉给了她，她当选为党的十八大代表，我作为丈夫来说，我真的感到很自豪，我真的为她骄傲。
　　没有惊人的壮举，也没有豪言壮语，作为一名平凡岗位的普通女工，刘素花以满腔热情和敬业奉献的精神，以柔弱的肩膀，承载着自己的信念和责任，干出了骄人的工作业绩，展现出了一名女性特有的风采。面对成绩和荣誉，刘素花没有满足，她将继续立足岗位、敬业奉献，因为那是她无怨无悔地选择。

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