六冶洛阳公司第一工程处改革发展之路纪实
——信誉至上 真诚服务抓市场
2010年07月30日 10:15 14197次浏览 来源: 六冶洛阳公司党群工作部 分类: 铜资讯 作者: 黎 明
立信至诚 顾客盈门
在竞争激烈的建筑市场,客户盈门的现象实属罕见。在牟克礼的办公桌上感谢信、表扬信及招投标邀请函有厚厚的一打,顾客见证了他的工程质量,领略了他售后服务的热诚,更结识了他的人品。他和他的团队走南闯北,工程遍布全国多个省市,而且走出国门,目前国内最大的两台中厚板轧机,西南铝的43000mm轧机和哈尔滨东轻的3950mm轧机都是他带领的团队完成的,还有洛阳铜加工厂设备基础工程、山东铝板带车间及设备基础建筑工程、湖北大轧机设备基础建筑工程,西南铝热连轧加工厂“1+4”热轧设备基础工程、河南铝中色万基铝加工有限公司2400mm热轧、2050mm和2000mm冷轧机基础工程、南山铝业集团两台2300冷轧机以及精整跨设备基础和高架仓库涂层生产线等工业厂房及设备基础工程、上海大屯能源股份有限公司年产10万吨高精度铝板带厂房及设备基础工程、洛阳七二五所高新开发区二期钛板带厂房项目主厂房及设备基础建筑工程,厦门厦顺铝板带厂房及2300轧机、2400轧机、1850轧机等设备基础建筑工程、浙江湖州栋梁新材铝板带厂的厂房及设备基础工程等等,等等,一座工程就是一座丰碑。诚信交友,品质立信,不仅精心打造每一项在手工程,还把售后服务当作一项新的工程去完成。虽然工程交付使用多年,接到顾客反映的问题就算自己搭上费用立即派人维修,让顾客十分感动;严把质量关,就是对设计图纸做到不唯信,在施工过程中,发现图纸设计有问题,经甲方认可宁愿自费请专家修改设计方案,也绝不埋下隐患的种子。他们始终坚持一个原则,干工程,干的是安全是放心,他们用真诚感动上帝。在他们身上体现出一种责任,一种高度的社会责任。所以,招投标时,新顾客慕名邀请,老顾客点名商量,只要他牟克礼的团队干,价格比别人高都乐意。因为顾客知道,老牟的回报是高质量的工程,是放心,是顾客满意的笑容。酒香不怕巷子深,尼日利亚的埃里克斯先生也通过关系主动找上了门,一再邀请他的团队去帮助施工。果不出意料,一个月之后,埃里克斯先生的感谢信就飘洋而至,称赞施工人员技术高超,能征善战,就连回国办签证人员他都来函点名催着赶紧返回工地,因为他信任这样的队伍,他需要这样的人才。有顾客点名要他的团队施工,可以挂靠到别家单位,上交较少的利润即可,然而,他一定要用中国有色金属工业六冶公司的牌子,哪怕上交成倍的管理费也在所不惜,因为他是六冶人,土生土长的六冶人,他不愿意也坚决不能做出背叛自己企业的事情,因为他和他的团队永远是六冶人,这牌子他们要顶着走遍天涯海角。立信于人,立信于市,立信于公司,是他和他的团队做事的原则。曾经为技术难题苦思冥想,为赶工期夜不能寐,为追求高质量而殚精竭力,每一项工程要付出多少心血,有多少酸甜苦辣都付笑谈中。追求品质,永不停歇,立信至诚的经营理念已深入人心。2003年,苦战西南铝。产值6000万,工期6个月,时间紧任务重,千方百计保证完成任务,交给顾客满意的作品。50000多方混凝土一次浇筑成功,8000多个螺栓,总计288吨重,全部准确到位。从挖土方到基础施工和螺栓安装,全部按要求完成。汗水浇出成功花,该项目施工技术创新成果荣获中国施工企业管理协会技术创新成果一等奖、并荣获省优、部优工程。
责任编辑:彭薇
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