中央企业跨文化融合与国际传播体系构建逻辑——以中铝集团国际传播实践为例

2026年06月11日 14:45 900次浏览 来源:   分类:   作者:

在共建“一带一路”迈向高质量发展的新阶段,我国有色金属工业的国际化进程正经历从“硬联通”向“心相通”的深刻转变。面对西方舆论场“资源掠夺论”的刻板认知,如何构建与全球行业地位相匹配的国际传播体系,是行业亟待解决的重要课题。本文系统梳理中铝集团近年来在国际传播领域的实践探索,总结提炼中央企业构建高效国际传播体系的四条核心路径:优化流程机制夯实内容生产基础、以价值引领重构叙事逻辑、激活多元主体推动协同传播、善用文化符号促进民心相通。中铝集团的实践表明,“走出去”的中央企业可以通过系统性的体制机制创新,实现从“自我表述”向“全球共情”的根本转变,大幅提升品牌国际美誉度与影响力。

引言

国际传播工作事关强国建设、民族复兴伟业,事关推动构建人类命运共同体。党的十八大以来,习近平总书记就加强国际传播能力建设提出一系列新理念、新观点、新论断,作出重大战略部署,为中央企业做好国际传播工作提供了根本指引。党的二十大报告明确提出,要“增强中华文明传播力影响力”“加强国际传播能力建设,全面提升国际传播效能”“推动中华文化更好走向世界”。

中铝集团作为全球最大的有色金属企业,已形成覆盖非洲、南美、东南亚、中东等区域的全球化布局,产业链涉及铝、铜、铅、锌、镓、锗等20余种有色金属元素,主营业务遍布全球20多个国家和地区。

当前,中央企业在国际传播领域面临诸多挑战。例如,矿产资源开发与有色金属冶炼行业的全球布局日益深入,但西方媒体往往对资源开发项目持有“资源掠夺”“环境破坏”等刻板印象,传统的“成就展示”宣传模式已难以应对国际受众的审视。

面对复杂的国际舆论环境与文化差异,如何破除国际舆论场刻板认知、重塑品牌形象,是中铝集团乃至整个有色金属行业国际传播工作面临的核心命题。近年来,中铝集团围绕这一命题开展了一系列探索与实践,初步构建起一套与全球行业领军地位相匹配的国际传播体系,为中央企业加强国际传播能力建设提供了可借鉴的路径参考。

优化流程机制

夯实内容生产“基本盘”

国际传播是一项系统工程,需要多部门协同配合。中铝集团强化顶层设计,建立“党组全面领导、宣传部门主责、经营单元分工、全员共同参与”的国际传播工作体系,形成“总部—经营单元—海外实体企业(项目部)”高效联动机制,确保信息畅通、响应迅速、执行有力。

在内容生产机制上,中铝集团构建起“策—采—编—审—发”一体化闭环工作流程,聚焦重大项目进展、属地化运营、海外社会责任履行等重点内容,提前制订《国际传播月度重点策划方案》,将选题策划细化至月、周,今年前5个月共开展特别策划25次,实现“大活动有策划、小新闻有机动”的常态化运转。在内容生产方式上,充分利用人工智能、大数据等前沿技术精准破解语言差异、文化差异等障碍,实现内容的智能生产、分发,让传播效能从“广泛撒网”迈向“精准触达”,推动国际传播工作提质增效。

在阵地建设方面,坚持“建强自有传播阵地+精准拓展外部合作媒体”双轮驱动,构建起覆盖集团英文官网、多个海外主流社交媒体平台的多语种自有媒体矩阵,同时,积极拓展多元化外部合作渠道,通过高端平台“借船出海”、属地联动深化融合,实现了从“点状覆盖”向“网状联动”的跃升,有效提升了国际传播广度与深度。

叙事逻辑重构

从“自我表述”向“全球话语”转换

中铝集团主动将企业发展嵌入全球可持续发展议程,对“硬核工业话题”进行柔性处理,实现从“工作总结”到“人物故事”、从“数据罗列”到“情感共鸣”的根本转变。

价值锚定是叙事重构的第一步。中铝集团主动将企业叙事融入联合国可持续发展目标(SDGs)框架,运用国际通用的ESG(环境、社会和治理)语言讲好海外故事。以中铝秘鲁矿业为例,自2007年收购特罗莫克铜矿项目以来,秉持“善待资源、善待资源所在国、善待矿区居民”理念,将ESG理念深植运营日常。19年来,污水变清流,濒危动物重返家园,现代化新城拔地而起,居民生活日渐富足……中铝秘鲁矿业“在保护中开发、在开发中保护”的有力实践,走出了一条从资源开采到价值共创的可持续发展之路,也为驳斥“资源掠夺论”提供了最有力的传播素材。

在具体叙事策略上,中铝集团将视角聚焦于人,用“小人物”成长折射“大时代”变迁,以微观小切口展现宏观大主题。《“一带一路”的中铝故事》栏目先后采访中铝集团中外方人员近百人次,刊发多篇深度报道,将中国立场、中国视角、中国特色融入中铝集团海外发展故事;《我和我的海外“搭子”》系列报道生动讲述了中铝集团中外方工作搭档并肩作战、共同成长的故事;《闪闪发光的“五年之变”》报道讲述中铝集团海外项目如何改变中外员工生活的故事。这些关于职业成长、生活改善、健康守护、社区发展的故事,跨越语言障碍,打破文化壁垒,生动诠释了“人类命运共同体”的深刻内涵。

激活多元主体

从“企业独奏”迈向“多元合唱”

传播学研究表明,他者(第三方)评价往往比自我陈述更具可信度。中铝集团激活多元传播主体,构建“借嘴说话、借筒传声”的立体传播矩阵,推动传播效果从“单向输出”向“双向互动”跃升。

激活属地员工“第一叙事者”身份是关键一招。央企拥有庞大的属地员工群体,他们是跨文化传播最天然、最可信的桥梁。中铝集团邀请外籍员工讲述薪资变化、家庭改变、职业成长的亲身经历,通过“借嘴说话”,实现从“我讲你听”到“共创共享”的转变。联合国中文日策划《从“你好”开始》邀请外籍员工讲述汉字故事、分享中文名字的由来;国际家庭日策划邀请外籍员工撰写家书,讲述在中铝的成长故事,分享“小家”与“大家”的变化;海外社交媒体联动开展“我的中国印象”主题宣传,来自不同岗位的外籍员工表达对中国式现代化的印象与认知,展现不同文明彼此欣赏、互学互鉴的美好图景。

与此同时,中铝集团积极构建“第三方视角”评价体系,借力国际智库、主流媒体和意见领袖的权威背书。例如,中铝几内亚荣获2024年“矿业可持续发展卓越奖”,中铝秘鲁矿业特罗莫克铜矿项目作为最佳案例入选亚太经合组织《APEC区域可持续投资案例选编》,这些权威机构的认证和背书在国际传播领域更具可信性。中铝集团不断深化与国际智库、高校、文化机构、意见领袖等的机制化联系,扩大多元、开放、互通、协作的国际传播“朋友圈”。

文化铸魂

从“符号展示”到“民心相通”

文化的力量可以跨越国界、直抵人心。挖掘人类共同的情感体验——对家庭的眷恋、对节日的欢庆、对美好生活的向往,是跨越文化障碍最有效的手段。善用文化符号与世界对话,能在润物无声中增进理解与认同、凝聚发展共识。中铝集团围绕这一理念持续探索创新,让中华文化为国际传播赋能,释放文化共鸣的强大传播势能。

中铝集团以春节、元宵节、清明节、立夏等中华传统节气节日为契机,策划开展系列文化传播活动,与海内外各界共赏中华文化之美。2026年马年春节期间,中铝集团统筹秘鲁、几内亚、印尼、越南四国社交媒体,联动开展“锦绣中华·和美之春”春节文化全球传播活动,摒弃单向文化展示,强调互动与共享,精心设计并实施“贴年红、贺新年、品美食、共联欢、齐交流”五大主题文化活动,邀请当地政要、社区居民与中外员工共度佳节,让“企业自嗨”变为“社会共情”。该系列活动触达人次突破20万,同比增长230%,互动量同比增长900%。

启示

迈向全球叙事的国际传播新格局

“十五五”时期是中铝集团加快建设世界一流矿业与有色金属集团的关键阶段,也是国际传播工作从“走出去”向“融进去”深化、从“塑形”向“铸魂”跨越的重要时期。中铝集团强化国际传播能力建设的探索与实践,为有色金属行业乃至更广泛的中国企业提供了启示。

首先,体系赋能是基础。国际传播不能仅靠活动驱动,必须建立起“靠前指挥”与“中央厨房”高效融合的内容生产与响应机制,实现资源优化配置与精准赋能,完成从“单点突破”到“系统作战”的机制升维。其次,价值同频是关键。央企应跳出传统“项目成就”叙述框架,主动将叙事重心转向ESG、减贫脱贫等国际社会普遍关注的议题,把“我要做什么”转变为“我们共同面对什么”,在国际舆论场中有力对冲刻板印象,完成从“自我表达”到“全球共情”的叙事逻辑重构。再次,多元协同是路径。善于运用“他者叙事”策略,让项目所在地的员工、社区及合作伙伴成为企业形象的塑造者与守护者,构建多元、开放、协作的国际传播生态圈,推动从“独奏发声”到“合唱共振”的传播主体转变。最后,文化铸魂是核心。深耕“民心相通”土壤,借力人类命运共同体理念,捕捉全球文化与中华文化的共通情感;培育具有鲜明特质的文化IP,让品牌真正扎根于当地社会的文化土壤之中,成为当地社会认同的一部分。

展望未来,中铝集团将继续以习近平总书记关于国际传播工作的重要论述为根本遵循,在“十五五”新征程上加快构建多渠道、立体式国际传播格局,以更有效力的国际传播体系、更高水平的国际传播效能、与全球行业地位相匹配的国际话语权,持续深耕内容生产、拓宽传播渠道、厚植文化根基,让中铝声音传得更远更广更深入,为推动构建人类命运共同体贡献积极力量。

(作者单位:中铝集团新闻中心)

责任编辑:任飞

一审:任飞

二审:淮金

三审:孟庆科

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