安全管理要融入情感元素

2019年08月26日 9:12 22694次浏览 来源:   分类: 铝相关资讯   作者:

导读: 安全管理不但需要强有力的措施,还应通过“情感管理”,变“要我安全”为“我要安全”。只有变被动为主动,才能将各项措施落在实处,进而杜绝事故发生,实现安全生产。

有一则《太阳和风》的寓言,很有意味。太阳和风比厉害,碰到一位穿大衣的老人。风说:“我能很快吹掉老人身上的大衣。”于是,太阳躲到云后,风开始发力。起初,老人的衣服飘了起来,后来风更大了,老人反而把大衣裹紧了,最终风失败了。太阳露面后,微笑着用温暖的阳光照耀着老人,慢慢地,老人感到身上越来越热,最后索性将大衣脱掉了。太阳对风说:“温暖和友善比愤怒和暴力更强有力。”人们不难发现,太阳之所以能够取胜,关键在于风一味强调“我”的力量,而太阳则借助老人的自觉。
这则寓言对于安全工作颇有启迪:安全管理不但需要强有力的措施,还应通过“情感管理”,变“要我安全”为“我要安全”。只有变被动为主动,才能将各项措施落在实处,进而杜绝事故发生,实现安全生产。
记得前段时间,在安全检查中发现一名承包商员工高空作业未规范使用安全带。当时,安全工程师立即制止违章作业,并责令对其进行安全谈话。刚一进办公室,小伙子胆战心惊,想着安全工程师肯定会大发脾气,声色严厉地呵斥,说不定还会被处罚500元……
但这一幕并未发生,安全工程师首先是耐心询问,“你家里几口人?老父亲、老母亲今年高寿?身体状况如何?媳妇在哪儿工作?几个孩子?现在上几年级……”
“领导,别别问了,我知道错了,你们的检查考核都是为了我们好……”谁知在一问一答中,违章的小伙子哇地一声掩面哭泣。
“你今年30来岁正是家里的顶梁柱,上有老,下有小,亲人们时刻都在牵挂着你能平平安安挣钱养家。一旦工作中出了闪失,你这个家还怎么生活呀!”
“今天的处罚按制度规定是必须的,但不是目的。只要你能真心认识到过错,明白违章将造成的严重后果,才是今天安全谈话的初衷!”安全工程师语重心长的话语以情感人,以理服人,让身边的员工感受到“情感抓安全”更富人情味。
多年来,一提到抓好安全工作,大家首先想到的是制度上要“严”、手段上要“狠”、落实上要重“罚”。似乎不严,安全工作就难以引起人们的重视;不罚,安全工作就抓不下去;不狠,安全工作就收不到实效。其实这种理解比较片面。安全工作作为头等大事,当然离不开严格的管理制度和严厉的处罚措施,但安全工作既要严格地“管”,也要动之以情,做深做细思想工作,因为人才是安全生产的主体。
笔者认为,对违章违纪者除按规定处罚外,还要进行情感说服教育,讲透利害关系,使违章者认清错误,对处理结果心服口服。

责任编辑:于璐

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