“每批钢球进入矿山选矿厂，我都要了解这一批次钢球材质、韧性、配比等参数是否完全适合所在矿山技术要求，确保作为磨矿介质的钢球能够产生最大的对矿石的冲击破碎率和磨矿细度，满足每一个客户需求，这是外部销售员应该做的事。”铜陵有色铜冠投资金神耐磨材料公司驻内蒙古自治区、黑龙江省的销售员张保同说道。他长期奔走在外，以执着的精神，专注的态度，守护着各种型号钢球正常投入生产运行，保障并维护着企业外销产品质量的良好信誉。

随叫随到的“售后员”

“小张来了！这大雨天的，刚打完电话不到半小时就来了，真够快的。”黑龙江省某矿山车间磨浮岗位人员说。只见张保同三步并作两步就到了眼前。说变就变的山区天气，雨水已经顺着安全帽边沿散落到衣服上，他却一脸笑意。

小张负责的产品主要用于碎磨工序半自磨机，最大规格的半自磨机高度有11米。日常工作中，他经常与车间有关技术人员一起分析产品特征，为客户提供主动式服务，协助客户调整钢球添加比例，使客户得以高效稳定生产。内蒙古地区冬季严寒，无霜期短，即使室外温度低于零下40℃，张保同也是一如既往深入现场做好本职工作，及时掌握产品的使用情况，协同解决生产过程中的实际问题，第一时间满足了客户的需求。

为了更好地为客户一线班组服务，张保同深知，现在的销售不只是单一的卖产品，重要的是能为对方解决存在的问题，质量服务笫一位。为此，小张白天勤跑生产现场，与技术人员沟通，了解产品实际使用情况，晚上自修耐磨材料理论和选矿碎磨工艺基础知识，通过自身不懈的努力，在不长的时间里，张保同就成为一名既懂自身产品性能，又懂客户需求的优秀销售人员，得到客户单位上下一致称赞。

危难时刻显身手

“在外面工作时的一言一行代表着企业形象，关键时候，青年人就要叫得响、冲得上、顶得住！”张保同是这样想的，也是这样做的。他有一颗善良纯朴的心，在企业是一名大家公认的“小黄牛”，在社会和家庭里还是一位英勇救人、常献爱心的好市民、好成员。

2017年9月12日，张保同在内蒙古新巴尔虎右旗出差的路上遭遇车祸，身体右侧腰椎横突4根骨头受到伤害，面对边疆位置偏僻，同车乘客伤员较多的现状，他没有顾及自己的伤情，而是毫不犹豫伸出援手，积极协助客车司机抢救其他重伤者，为保护旅客生命安全赢得了黄金时间。看着他忙前忙后的身影，众人都为他捏了一把汗。尽管身体健壮，事后张保同也住院冶疗了26天，出院后他没有返回远在4000公里外的家乡安徽铜陵休养，而又急于了解这段时间的生产情况，返回驻地，坚守在生产第一线。

乐于奉献急先锋

张保同2011年大学毕业参加工作，来到边疆满洲里，七年如一日，张保同长年在内蒙古、黑龙江周边矿山从事钢球销售和技术服务售后工作。他服从大局，勇挑重担，克服冬季严寒、远离家乡、孩子幼小等不利因素的影响，始终驻守在客户单位生产现场，排查解决问题；他关注行业运行动态，加强市场数据收集，在创新技术、服务水平上下真功夫；他舍小家，顾大家,经常加班加点，放弃宝贵的休息时间，从无怨言，默默奉献。

从成为销售员之日起，他就时刻鞭策勉励自己，奉行“干一行、爱一行、钻一行”。爱学习、爱琢磨，机灵的他不喜欢蛮干，喜欢苦干加巧干，坚持把业务创新作为自己的追求，业余时间一边自购市场营销书籍，学习营销攻关、谈判技巧、电子商务等知识，一边跟着老同事勤学苦练，掌握基本要领。时间不长，他就熟练地掌握了营销要领，成为营销服务多面手。在营销驻点过程中，张保同发扬吃苦精神，克服重重困难，长途奔波，无论严寒酷暑都始终穿梭在企业和客户之间，与客户建立真诚合作的关系，为公司产品拓宽销路、抢占市场份额作出很大贡献。

七年来，张保同以出色的表现在青年骨干队伍中起到了良好的表率作用，诠释了一名当代有色行业职工的风采，以踏实苦干、大胆创新的精神为铜陵有色集团公司的发展奉献着无悔青春。他先后多次获得铜冠投资公司“优秀市场营销能手”、集团公司 “先进工作者”等荣誉称号。

在成绩面前，张保同坦然说道：“做好本职工作是本分，服务好客户需求是本质，我是普通人，做的也是普通事。”