2011年12月28日，我局召开了2011年度工作总结会议。会上局长侯宝珠对我局2011年的工作做了全面深入的总结，主要包括三个方面的内容，一是对今年的工作进行总结，二是把各个处室、各个部门的工作做一个简单的讲评，三是对年终岁尾的工作做个提示。
　　第一个方面：关于今年的工作。
　　一、以全面落实待遇为目标，离退休干部的日常服务工作扎实开展。
　　1、认真组织离退休干部参加理论学习。
　　2、坚持情况通报和参观考察制度。
　　3、认真落实生活待遇，尽力为老同志办好事。
　　4、认真负责的做好医疗保健工作。
　　5、日常服务工作细致周到。
　　6、改善了活动站环境，积极开展经常性的文化娱乐活动。
　　二、以开展庆祝建党90周年活动为主线，营造尊老敬老的良好氛围。
　　1、加强了党史知识的学习和党的优良传统教育，坚定理想信念。
　　2、组织开展了丰富多彩的庆祝活动，激发老同志的政治热情。
　　3、广泛开展走访慰问活动，为老同志送温暖、办实事。
　　三、以深化向先进典型学习为重点，扎实推进创先争优活动取得积极成效。
　　四、以基础工作年活动为契机，工作部门自身建设得到加强。
　　1、把干部队伍建设作为基础中的基础。
　　2、工作秩序和制度建设逐步规范。
　　3、财务及资产管理工作水平不断提高。
　　4、信息宣传工作有了新的突破。
　　5、内部安全稳定工作扎实开展。
　　第二个方面：关于各个处室、各个部门的工作。
　　总体上说，各处室能够根据局全年的工作部署和工作重点，按照年初制定的工作目标和工作计划，扎扎实实抓落实。能够自觉的履行处室职能，能动性、创造性的开展工作，大家能克服任务重、活动多与人员少的矛盾和困难，树立“一盘棋、一股劲”的思想，相互协调和配合，较圆满的完成了各项任务，可以说每个处室，每名同志都作了大量的工作，都有许多可圈可点的好的特点和好的事例。
　　办公室：工作任务比较杂，琐碎的事情比较多。好的特点，一是服务和协调的意识比较强。二是处室三名同志相互配合比较好，工作氛围比较融洽。三是各类集体活动的后勤保障任务完成的比较好。
　　党办（人事处）：今年的工作任务比较重，党代会的筹备，创先争优活动的开展，建党90周年的系列活动，工作通讯的创办，等等。好的特点我想有这么几点：一是注意学习，业务素质提高的比较快。二是是与各支部的联系比较紧密，关系比较融洽。三是完成了大量的文字材料撰写和整理工作。
　　财务处：近年来，对财务工作规范化、细致化的要求和标准也越来越高，财务处的同志能够克服困难，工作一年比一年规范，成绩一年比一年突出。一是自身的业务学习抓得紧，工作责任心非常强。二是日常工作扎实，各项财务账目清楚。三是管家理财、审核把关、服务全局的意识强。
　　生活服务处：工作范围比较大，涉及近500名老同志。一是处室人员团结配合比较好。经常性地在一起研究工作，沟通情况，工作氛围比较好。二是日常服务工作细心、细致。三是暑期疗养任务完成得很圆满。
　　文体活动处：文体活动处在人员少的情况下，今年的任务完成得非常好。一是各项活动很有计划性。二是能够动脑筋，不断丰富和创新活动内容。三是与老同志的联系、沟通，相互配合比较好。
　　医保处：一年来医保处也是尽力克服人员少的困难，非常出色的完成了各项任务。一是注重有关政策及业务知识的学习。二是工作细致认真。医保处很大的工作量，就是审核统计医疗单据，全年审核的医疗单据都在1万多张，没有出现任何差错，没有一个老同志反映药费审核报销有疑问。三是能够热心为老同志服务。
　　另外，活动站的服务人员，和司机师傅们，虽然常年承担者大量、琐碎、细致的一线服务工作，而且是非常艰难和辛苦的工作，但是他们都能兢兢业业，无怨无悔的完成各自的工作任务。
　　第三个方面：关于年终岁尾的工作安排。
　　一是要认真筹备组织好春节团拜会。
　　二是要做好走访慰问工作。
　　三是要及早谋划好明年的工作。
　　同时党委书记胡松分析了过去一年我局取得较好的工作成绩的原因：一是：学习抓的好，每位干部职工都在通过不断的学习来提高、完善自身。二是：通过学习开阔思路，勤于思考、善于思考、勇于思考，敢于提出工作中的不足之处。三是：干部队伍的工作作风有很大的提高，大家把精力都集中在如何做好本职工作上。胡松书记还提出全体干部职工都要加强五种意识：大局意识、团结意识、创新意识、服务意识、责任意识。
　　办公室供稿
　　2011年12月30日