各位领导、同志们：
　　我很高兴再一次参加中国有色金属工业峰会·企业文化论坛。首先我代表中国有色金属工业协会，向大家的到会表示欢迎。同时，向中国黄金集团公司为这次会议所做的大量工作表示感谢。
　　今年4月8日在协会换届大会上，我们提出，建设有色金属工业强国，就要提高资源控制力、市场影响力、技术引导力和文化感召力，正式把文化感召力提高到同资源、市场、技术同等重要的地位。今天，各位领导、企业家和专家学者聚集在这里，围绕提高文化感召力这一主题，探讨如何发挥企业文化在企业管理，企业核心竞争力和企业社会责任中的功能与作用，是一件很有意义的事。
　　下面，我就这些问题谈三点认识，与大家交流。

　　一、推进企业文化与管理的深度融合，提升企业管理水平
　　企业文化是现代企业管理的重要内容，其本身就是一种先进的管理方式。企业界流行着两句比较时尚的话，一句是：“三流的企业靠人管理，二流的企业靠制度管理，一流的企业靠文化管理。”一句是：“小型公司靠的是老板，中型公司靠的是管理，而大型公司靠的是文化。” 成功的企业往往有优秀的企业文化，失败的企业首先表现为企业文化的失败。企业文化对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。要遵循文化建设和企业管理的内在规律，推进企业文化与管理的深度融合，推进企业精神文化、制度文化和物质文化的建设，实现企业文化统一思想、凝聚人心、改进管理、树立形象、塑造品牌、增强竞争力的作用。
　　首先，通过企业精神文化建设，形成共识、明确发展目标。企业精神文化，代表着企业广大员工的共同追求，可以激发员工工作热情。它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和。一个企业的成长与发展，很多外部环境、硬件建设等都是相似或相近的，只有企业文化却是一个企业独有的、不可复制的。去年我讲过宝钢，宝钢是怎么建起来的呢？当时刚刚粉碎“四人帮”，百废待兴，中央决策建设十个宝钢、十个大庆。这个决策正确与否暂且不论，但当时确实投入2700亿元，在全国建设了十个大型冶金企业，最终成功的就是今天的宝钢。宝钢之所以成功，同他们有明确的发展目标、并且对这个目标形成了高度的共识有直接关系。宝钢的建设者，上下憋着一股气，拧成一股绳，再艰难也要建成中国的新日铁。这就是精神的力量，就是企业的文化。济南的中国重汽，也是一个大国企，现在是中国重型汽车产量最大的企业，去年销售额达到了800亿元。1999年，这家企业非常困难，连续十三个月没有发工资，当时国务院领导同志亲自指示进行改革重组。当企业最困难的时候，很多人才都出走了，企业这时候就动员业务骨干，特别是共产党员里的业务骨干留下来，和企业一起共渡难关。正是有这样一些业务骨干，他们坚定地怀着“我们国企一定能搞好”的信念和文化，企业重组才能成功。如果没有这批业务骨干，当初国家虽然挂账了100多亿元，也重组不成，这样的例子也比比皆是。所以，一个好的企业文化，能够让企业上上下下齐心协力，特别是遇到风险的时候，能够坚定信念，起死回生，走向胜利。（下转三版）
　　第二，通过企业制度文化建设，规范企业运行。企业制度文化，解决的是企业中人与人、人与物、人与企业的关系问题，是一种规范性文化。譬如，现在出了个福岛事件，大家谈核色变，实际上，核电是世界上最安全、最清洁的能源。关键在于有一个好的制度文化，健全完善的规章制度和运行规范。我了解到，中国广东核电，他们光安全方面的规定就有两万多件，而且制度深入到每个员工的工作生活细节之中。当然，规则制度是要靠人来掌握的，有了制度还要充分发挥人的主观能动性。文化要和制度互补。据报道，就在福岛核泄漏之后，日本核电站的管理层和员工在救灾过程中，非常拘泥于原有的制度，尽可能地利用制度来推卸自己的责任，可做可不做的工作都不做。如果在一个文化根基很深的企业，职工发挥主观能动性，就不会出现这种现象。
　　第三，通过企业物质文化建设，促进人文关怀。物质文化就是以物质形态为载体，以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。在这个问题上我要强调的是，在企业管理中，除了物质激励之外，还要注重人文关怀。物质激励满足人的物质需要，非物质激励满足人的精神需要。中国是儒家文化的故乡，渴望成功、看重面子、追求公平、道德优先等文化传统，对每一个中国人都有或多或少的影响。如果管理者和员工之间只是冷冰冰的上下级关系，员工没有归属感和被尊重的感觉，一有机会就有可能跳槽。孔子说：“上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。”可见，注重人文关怀，打造以人文关怀为基础的企业文化，员工在企业中得到心灵的滋养和润泽，这才是真正的符合现实的“以人为本”，也是建设和谐企业所必须的。
　　促进人文关怀，打造和谐企业，关键在领导。作为领导，一是要真诚服务，不要滥用权力。金田铜业在企业内设计绿色走廊，员工上班不受风吹阳光晒。这虽然是一件小事，但它却反映企业治理的理念，是一件以人为本、打造和谐企业的大事。二是充分尊重，关键是对员工要平等相待。我听说现在有不少企业搞绿色信箱，听取员工建议，这样的做法就很好。三是关心员工事业发展。如果一个员工在企业勤勤恳恳工作多年，却看不到升迁的希望，工作激情显然会渐渐消失。企业要为员工的发展创造良好条件，形成有效的人才培养和多路径职业生涯机制。四是公正公平，以身作则。公平是人们的普遍价值追求。公平表现在企业管理的方方面面，主要在考核、职位升迁、报酬、工作环境等方面。领导者做到公平公正，以身作则，就能抓住一颗“良心”，就能获得员工的良性感应。柳传志曾经讲过这样的故事：联想办大之后，规定管理层子女不许进公司，他自己两个孩子都是美国名牌大学毕业的，学计算机的研究生，但都没有进联想。正是由于他以身作则，才能领导联想成为中国最大的计算机企业。

　　二、推进企业创新文化建设，打造企业核心竞争力
　　创新是核心竞争力的灵魂。当前能源危机、环境压力使传统工艺难以为继，世界前沿国家把新兴产业作为新一轮技术革命和产业发展的重点，抢占未来经济和科技发展的制高点。我们企业必须着力建设创新文化，以科技创新驱动结构调整、节能减排、转型升级，以科技创新作为转变经济发展方式重要支撑。
　　建设创新文化，首先是观念的创新。只有形成解放思想、勇于突破、敢为人先、敢冒风险、不墨守陈规的创新文化，视创新为企业生命之源，才能用创新文化激发创新精神，营造创新氛围，提升创新能力，推动创新实践。比如，金川公司他们认为持续创新是建设“百年金川”的唯一方法，而提升创新文化则是金川科技创新发展的坚实基础。还有中铝公司，注重打造创新文化，以创新文化推动技术革新、技术改造。近年来，在大型电解槽研发、氧化铝选矿拜尔法、高精尖铝加工技术方面都有很多创新，在世界上处于领先地位，为有色行业培养了大批技术人才和管理人才。前两天，中铝刚刚开过成立十周年庆祝大会。中铝对自己的企业文化进行了总结。“真正办企业，办真正企业”，“责任、诚信、卓越”，“简单、阳光、坦诚”等核心价值观和企业文化观念成为中铝公司特色的理念和文化。他们认为，先进的企业文化应该有企业特色，时代特征和国际元素，为员工所认同，所遵守，所发扬，所传承，形成良好的企业文化氛围和“文化力”。
　　第二，建设创新文化的基础是人的全面发展。建设企业文化，就应该努力创造适合员工发展的管理氛围和企业内部环境，使企业人才脱颖而出，员工各展所长，实现自身价值，实现人的全面发展。一个职工来企业工作，除了满足养家糊口的需要之外，如果还能满足他在社会交往、精神文化、继续教育、自我价值实现等多方面的社会和文化需求，他就能激发出更大的积极性、主动性和创造性。
　　实现职工自身的全面发展，是企业党组织的重要职责。建立现代企业制度，坚持党的领导是题中应有之义。但是现在有的企业，政治思想工作定位不准，企业党组织作用不明显。有的企业领导者、企业政治工作者，仅仅把政治工作当成完成企业生产任务的辅助性工作。一些基层单位的党委书记，生产车间的党支部书记，自觉不自觉地把自己当成了“二厂长”、“二主任”，没有盯住政治思想工作的核心内容，许多工作流于形式。这造成企业精神资源大量流失，对企业发展产生了负面影响，造成了难以弥补的损失。要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要通过加强政治思想工作，调整员工在企业中的相互关系，建立并保持公平、公正的秩序，培育能够促进企业健康发展的企业精神和具有鲜明特色的企业文化。
　　第三，建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。如瑞典有沃尔沃集团和爱立信集团、芬兰有诺基亚公司，这几家北欧公司不仅是世界500强，而且是本行业的全球排头兵。为什么在他们这里出现了小国家、大企业；小产品、大市场；小机构、大管理的现象，这些百年企业、跨国公司成功的奥秘到底是什么？成功的奥秘便是这些企业有健全而且持续传承、各种文化融合的、不断发展的企业创新文化。他们走出去的形式是产品，实质是企业文化，是企业的形象。建设企业文化，一定要把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为出发点和落脚点。五矿集团公司2009年成功收购澳大利亚OZ公司，是一个铅锌公司，当年就取得效益，挣4亿美元。为什么成功，就是他们善于兼收并蓄，融汇各种文化，形成本身的价值观念和管理观念。洋人能够做到的，中国人能够做到，洋人不能做到的，中国人也能做到。
　　我们高兴地看到，许多有色企业把企业文化建设作为改革发展的助推器，作为核心竞争力的重要因素，并从战略发展的高度进行统筹规划，制定总体规划或纲要，纳入“十二五”规划。如云冶集团就在“十二五”规划中提出了着力构建诚信、责任、和谐的优秀企业文化，营造以人为本，尊重人、依靠人、关心人、发挥好人的作用的文化氛围。

　　三、推进企业诚信道德文化建设，勇敢承担社会责任
　　企业承担社会责任，是实现人与社会、人与自然全面协调可持续发展的必然要求，是现代社会对企业的普遍期望，也是企业实现更高质量发展的客观需要。自从11年前联合国启动“全球契约”，倡议各国工商界担负社会责任以来，企业社会责任逐渐被国际社会普遍认同，并形成一种全球性发展趋势。
　　近年来，我们有色企业在承担社会责任方面积极响应、踊跃参与，取得了显著成效。他们在保护生态环境、大力发展绿色经济方面进行了积极探索与实践；在安全生产、提高就业水平、改善职工待遇、支持社会公益事业等方面负起了应有责任。
　　需要强调的是，企业承担社会责任，不能只当成阶段性任务来抓，而应该以更加长远的发展眼光和包容的博大胸怀，把履行社会责任作为长期目标，追求经济效益和社会效益的统一，努力实现包容性增长。
　　一是加强企业道德文化建设，促进企业诚信经营。自古以来，我国就是一个重信义、讲道德的国家，人们常用“一诺千金”来形容信守承诺的分量。企业的道德文化水平更是衡量企业发展质量的重要尺度。特别是今天，我们发展社会主义市场经济，企业诚信、道德问题备受社会的关注。近年来接连出现“毒奶粉”、“瘦肉精”等造假、掺假的行为以后，社会公众对加强市场环境治理、规范企业行为的呼声越来越高，并强烈呼吁企业加强自身的道德约束。从更深层面看，在诚信道德缺失的背后是道德文化的缺失。今年4月，温家宝总理在同国务院参事座谈时强调：“当前文化建设特别是道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条短腿。要把加强同市场经济、民主法治、和谐社会建设相适应的道德文化建设放到更加突出、更加重要的位置上来。”一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家；同样的，一个企业，如果缺乏诚信道德，也不可能成为一个真正强大的、受人尊敬的企业。我们要在全行业大力加强道德文化建设，形成讲诚信、讲责任、讲良心的强大舆论氛围。对此，每个企业都要给予高度重视，采取有力措施推进企业道德文化建设，把诚信经营作为企业和谐、稳定、健康发展的重要基石。近代中国最有名的两大国药店，同仁堂和胡庆余堂，之所以成为百年老店，就是因为他们都有讲诚信、讲良心、遵守“炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力”以及“戒欺”等店训。这样的事情，古人能够做到，现代社会的企业家为什么做不到？
　　二是做好本职工作，履行社会责任。企业社会责任无非有两个方面：一是本职工作，二是兼济天下。做好本职工作是企业最基本也是最大的社会责任。去年在金川会议上，我讲到中色矿业公司的例子。他们在赞比亚开发铜业，不仅为政府交了税收，提供了就业，还在当地办学校，盖医院，修道路，受到欢迎和支持。实践证明，企业社会责任已越来越成为全球化企业不可或缺的国际护照。有色金属是能源消耗大户，在能源价格不断攀升的压力下，有色工业进一步发展面临很大挑战。环境在变化、能源在减少、资源消耗量在增大，后续怎么发展？我们企业该怎样面对这些挑战？河南豫光金铅早在上世纪80年代，做出“工业出城，项目上山”的决策，在行业内开了先河，提出“绿色冶炼”环保发展理念，创造出“豫光炼铅法”先进工艺，成全了半个世纪的责任。今天会议的东道主中国黄金集团公司，在开发黄金资源过程中，坚持充分、合理、科学开发利用的原则，运用先进技术，进行黄金资源的正规开采和综合利用，并向社会承诺公司决不在任何地方以牺牲生态环境为代价而从事黄金生产。他们在满洲里的乌山矿，就是按照这种要求进行建设的，造就了“乌山速度”、“乌山精神”。这正是黄金集团企业文化的真实写照，也是我们有色企业文化的生动体现。
　　同志们，改革开放30多年，中国的有色企业在实践中探索，在探索中创新，为中国的经济腾飞做出了不可磨灭的贡献。企业文化作为软实力之一，对于提升企业管理水平，提升企业核心竞争力，积极履行社会责任等方面发挥了不可替代作用。中国有色金属报社长期致力于推动企业文化建设的工作，在理论研究、实践创新等方面做了大量卓有成效的工作，特别是连续召开了几届企业文化论坛，产生了广泛的社会影响。希望大家努力把有色企业文化建设推进到一个新阶段，为促进有色企业又好又快发展，建设有色金属工业强国做出新的更大贡献！
　　谢谢大家！