1月27日，宝山钢铁股份有限公司告知锡业股份公司，其位于武汉市青山区的武钢新日铁工厂锡粒原料告急，希望全力确保供应，及时配送。收到客户通知后，股份公司本着支援武钢就是支援武汉的态度，杨奕敏总经理亲自指挥协调，由市场管理部积极与宝钢股份沟通协调，对此前既定的锡粒供应计划进行调整，启动应急方案，紧急从锡材公司昆山工厂发运20吨锡粒，力争按客户要求配送至武钢新日铁工厂，确保及时为宝钢青山基地供应锡粒原料。

接到锡业股份公司发货通知后，锡材公司迅速联系当地物流公司，因担忧驾驶员感染病毒，各物流公司都不愿意发货至武汉。经过锡材公司的不懈努力和恳切交流，终于获得一家多年合作的物流公司的大力支持，愿意承运此次配送，且因情况复杂，由该物流公司老总亲自押车配送。为做好出发前的准备，云锡、宝钢及物流公司建立保供小分队微信群，多方打听物资进出武汉的消息，分析预测可能遇到的困难，请武汉钢铁有限公司出具《物资供应通行便利证明函》，做足发货准备工作。

在存在诸多不确定因素的情况下，公司决定抱着尝试的心态进行配送，尽最大努力确保供货。最后，在明确疫情期间需注意事项，确保人员安全的前提下，配送货车于2月2日从昆山出发，最终顺利通过检查关卡，于2月4日将货物安全交付武钢新日铁工厂，配送车辆也在武钢的协助下顺利离开武汉，返往昆山。公司在疫情期间采取特殊方式完成货物配送，得到了客户的高度认可，宝钢表示，患难见真情，感谢云锡对宝钢原料保供的鼎力支持，并为此专门向锡业股份发来了感谢信。

面对疫情爆发蔓延的严峻形势，锡业股份始终牢记企业的责任，在非常时期展现国企的担当，以客户为中心，以积极主动、实干笃行的精神面貌，及时跟进物流信息，克服一切困难，尽最大努力按客户需求及时供货，按照云锡控股公司领导提出的 “疫情防控不松懈、客户需求不断档、经营工作不放松”的“三不”原则，全力营销，保障供应，为客户提供优质产品和服务。