信誉至上  真诚服务抓市场
以人为本  创新管理结硕果

　　 
　　六冶洛阳公司第一工程处拥有正式职工80余名，其中管理人员占80%。就是这样一个不足百人的工程处，多年来靠艰苦打拼，不断探索经营管理之道，在建筑市场站稳一席之地，产值连年增长，利润逐年创出新高，员工人均月工资逐步递增，经营市场不断扩大。2009年产值超过1.5个亿，上缴利润600余万元，员工人均月工资达到4000余元，客户招投标的邀请函接踵而来，施工任务接连不断，一个充满生机和活力，一个不断改革寻求科学发展的工程处，在竞争激烈的建筑市场中正乘风破浪扬帆远行。

　　艰难的起飞
　　提起国内铝行业深加工工程，尤其是轧机设备基础建筑安装工程，业内人事会提起一个人的名字，那就是时任六冶公司总经理助理、洛阳公司副经理分管六冶洛阳公司第一工程处、被誉为“轧机王”的牟克礼。近几年，以每年完成20台轧机设备基础施工任务的速度在前进，从第一台轧机的顺利投产至今，已完成近百台轧机设备基础的施工任务，均获优良工程，深受业内人事的好评。
　　说起轧机设备基础施工，有一段艰难的经历。牟克礼是个老六冶人，他从一个实习生到技术员再到工程队长，直至现在六冶公司总经理助理。几十年风雪雨霜，数十载摸爬滚打，建筑工人的苦与累，建筑市场的艰与难，曾经沧海，一腔热血，青春智慧献六冶，无怨无悔写春秋。经历过国企改革的阵痛，尝试建筑市场国企与私企的PK，大浪淘沙，多少个企业无法适应市场而破产，多少企业因经营不善而职工纷纷下岗，“无米下锅”的尴尬与举步维艰的痛苦，伴随六冶发展的起起伏伏，他和他的团队几经风风雨雨。曾经的困惑消磨过他的意志，坚定的信念支撑他们再扬风帆。经营领域的狭窄，单一的工民建施工生产格局，阻碍他所领导团队的发展步伐，苦苦思考，积极开拓，不断寻求新的发展空间。机会总会光顾有头脑有准备的人。与轧机结缘，那是在1987年，沈阳造币厂选择了他，他牢牢抓住了这次轧机设备基础施工的机会，从此进入铝行业深加工行业，改变了盖楼房建厂房的施工局限，拓宽了市场领域，走上了以轧机设备基础施工为主的多种经营的发展道路，而且越走越远。他所领导的工程处稳步发展，规模逐步扩大，也取得了一个又一个骄人的业绩。即使在1993年至1997年企业最困难时期，仍然上交利润900余万元。

　　立信至诚 顾客盈门
　　在竞争激烈的建筑市场，客户盈门的现象实属罕见。在牟克礼的办公桌上感谢信、表扬信及招投标邀请函有厚厚的一打，顾客见证了他的工程质量，领略了他售后服务的热诚，更结识了他的人品。他和他的团队走南闯北，工程遍布全国多个省市，而且走出国门，目前国内最大的两台中厚板轧机，西南铝的43000mm轧机和哈尔滨东轻的3950mm轧机都是他带领的团队完成的，还有洛阳铜加工厂设备基础工程、山东铝板带车间及设备基础建筑工程、湖北大轧机设备基础建筑工程，西南铝热连轧加工厂“1+4”热轧设备基础工程、河南铝中色万基铝加工有限公司2400mm热轧、2050mm和2000mm冷轧机基础工程、南山铝业集团两台2300冷轧机以及精整跨设备基础和高架仓库涂层生产线等工业厂房及设备基础工程、上海大屯能源股份有限公司年产10万吨高精度铝板带厂房及设备基础工程、洛阳七二五所高新开发区二期钛板带厂房项目主厂房及设备基础建筑工程，厦门厦顺铝板带厂房及2300轧机、2400轧机、1850轧机等设备基础建筑工程、浙江湖州栋梁新材铝板带厂的厂房及设备基础工程等等，等等，一座工程就是一座丰碑。诚信交友，品质立信，不仅精心打造每一项在手工程，还把售后服务当作一项新的工程去完成。虽然工程交付使用多年，接到顾客反映的问题就算自己搭上费用立即派人维修，让顾客十分感动；严把质量关，就是对设计图纸做到不唯信，在施工过程中，发现图纸设计有问题，经甲方认可宁愿自费请专家修改设计方案，也绝不埋下隐患的种子。他们始终坚持一个原则，干工程，干的是安全是放心，他们用真诚感动上帝。在他们身上体现出一种责任，一种高度的社会责任。所以，招投标时，新顾客慕名邀请，老顾客点名商量，只要他牟克礼的团队干，价格比别人高都乐意。因为顾客知道，老牟的回报是高质量的工程，是放心，是顾客满意的笑容。酒香不怕巷子深，尼日利亚的埃里克斯先生也通过关系主动找上了门，一再邀请他的团队去帮助施工。果不出意料，一个月之后，埃里克斯先生的感谢信就飘洋而至，称赞施工人员技术高超，能征善战，就连回国办签证人员他都来函点名催着赶紧返回工地，因为他信任这样的队伍，他需要这样的人才。有顾客点名要他的团队施工，可以挂靠到别家单位，上交较少的利润即可，然而，他一定要用中国有色金属工业六冶公司的牌子，哪怕上交成倍的管理费也在所不惜，因为他是六冶人，土生土长的六冶人，他不愿意也坚决不能做出背叛自己企业的事情，因为他和他的团队永远是六冶人，这牌子他们要顶着走遍天涯海角。立信于人，立信于市，立信于公司，是他和他的团队做事的原则。曾经为技术难题苦思冥想，为赶工期夜不能寐，为追求高质量而殚精竭力，每一项工程要付出多少心血，有多少酸甜苦辣都付笑谈中。追求品质，永不停歇，立信至诚的经营理念已深入人心。2003年，苦战西南铝。产值6000万，工期6个月，时间紧任务重，千方百计保证完成任务，交给顾客满意的作品。50000多方混凝土一次浇筑成功，8000多个螺栓，总计288吨重，全部准确到位。从挖土方到基础施工和螺栓安装，全部按要求完成。汗水浇出成功花，该项目施工技术创新成果荣获中国施工企业管理协会技术创新成果一等奖、并荣获省优、部优工程。

　　以人为本 科学管理
　　事业的发展需要团队的力量。牟克礼和他的团队是团结拼搏、奋发进取、具有战斗力、和谐稳定的团队。有人曾经问他挣多少钱算个够?他只是笑笑而已。“知我者谓我心忧，不知我者谓我所求”。想要挣更多的钱，他完全可以换另一种经营方式。牟克礼和轧机设备基础施工，已经是六冶的一张名片，如果完完全全自己干，收益会多得多。说实话，在这个团队里，他的年收入只是按系数领取。跟他干了几十年的工友们离不开他，他也要对得起一直跟着他走南闯北的每一位员工。想员工之所想，最大限度满足员工的需求，提高员工生活质量。他要让踏实肯干有能力的人早日富有，实现五年拥有住房的梦想，让员工因是第一工程处的成员而感到骄傲、自豪和幸福。职工生病住院，不但工资照发，医药费给报，还给家属护理费，决不让职工看不起病。员工王文学肝病手术之后，身体恢复期间一再要求重返岗位，他放心不下他的工作；刘卫中至今心存感激，是牟克礼和第一工程处给了他第二次生命；还有许多第一工程处的员工，因特殊情况不能工作，他都关怀照顾，让员工感到集体的温暖。组织员工参观世博会，感受世界飞速发展的喜悦，就是要让员工在这个集体里心情愉快地工作和生活。感情投资待遇留人，更主要的还是按制度办事，用制度激励人。
　　在建筑行业打拼数十年，与钢筋水泥接下了不解之缘，凭借对建筑市场的了解，对建筑业内部管理实战经验的掌握，他不断改革管理机制，逐步完善制度内容，形成一套适合自己工程处科学发展的一套管理制度。管理只有随着形势变化不断创新发展才有活力。其创新特点在于：
　　一是在激励机制上，实行股份制，但并不是所有员工都能入股，必须达到一定的条件和标准，目的是激励员工为实现更高理想而勤奋工作，努力创造条件实现个人奋斗目标。入股不入股，待遇差别较大，工作勤奋踏实与否，责任心强不强，能力大与小，都能在收入上体现出来。这些都激励员工自觉形成“以厂为家”的集体观念，增强了团队意识。
　　二是在项目管理上，目前推行的项目法施工暴露问题较多，各自为战，利益多元化；多为短期行为，几乎没有积累，项目结束人员解散或者到另一个项目；没有约束机制，出现问题没有惩处办法，难以控制风险，最终问题上交公司；产值大利润少、或零利润、甚或为负利润的现象较突出。项目应该是效益的源泉，有时却成为官司的发源地，更别说效益最大化。实事求是，与时俱进，创新实践，牟克礼终于摸索出适合第一工程处项目施工的管理办法。在项目上，项目经理重要职责是履行好项目合同，实行项目经理的管理权、执行权与人财物分离的管理办法，工程处统一调配各项目所需的人财物，采取财务集中管理，加强了成本控制，对于降低成本者给予奖励，培养了节约意识。
　　三是推行轮岗制度。对工程预结算、材料采购、材料验收、工资分配、财务管理等关键管理岗位人员，执行了切实有效的管理制度和定期轮换制度，通过这种做法，有效地遏制了人情网、关系网所带来的不良后果的发生，堵塞漏洞，起到了防范风险和预防腐败的作用，提高了项目经理和管理人员廉洁从业意识，提高了风险的控制能力。
　　四是注重人才培养。对于六冶公司整体工资偏低的现象，该工程处在顾全大局的情况下，对员工工资进行了适当的调整，相应提高了技术人员、管理人员的待遇。给分来的大学生提供施展才华的舞台，在生产一线实践的过程中，逐渐加压，只要品质好肯用心上进，三至五年定有所建树，事实上，近几年毕业的大学生，有的已经担当项目经理的重任，有作为就有地位，培养人才，让人才收获成功。
　　一种理想，一份责任，激励着牟克礼和他的团队不断追求勇攀高峰。

　　公生明 廉生威
　　牟克礼待人处事一向谦和，平易近人，从没见他发过火，给人的印象是儒雅之士。可是，在工作中他手下的干将是既敬他，又有些怕他，汇报工作轻声细语，挑兵选将绝对服从，工作起来像是给自己干，加班加点纯属心甘情愿。但有员工找他说工资的事，他也一样非常理解，他认为员工工作就是要养家糊口，按规定该给员工的一分钱都不能少。
　　牟克礼做人一向低调。大多人不认识他，但认识他的人又忘不了他，了解他的人对他仰慕敬重。一位至亲找他，想换个轻松的工作， “你是我的亲戚，张三是李四的亲戚，都想少干活多拿钱，那重活累活谁干？”结果，他亮出了红牌。
　　谁家没有亲戚朋友，曾经找他要活干的人多了去。决不把工程任务私下转给自己的亲朋好友干，他是这么做的，他的下属们也是这么做的。项目经理也决不用自己亲戚带领的包工队，在他的工程处，这已形成一种不成文的规定，从上到下，大家自觉按这个规定执行。
　　能照顾下属的他尽力去做。给家属安排工作，解决实际困难。在临时用工方面项目部也有灵活性，但要从大局着想，按规定行事。一次在项目上检查工作时，发现打更人员年龄偏大，问题提出后，各项目年龄偏大的打更人员无论亲戚与否，很快自觉换掉。有令行有禁止，有错就改，雷厉风行的工作作风造就了战无不胜的团队。
　　有人说牟克礼很有钱，因为他的业绩大啊！干如此多的工程还不发呀？钱很多，要看你怎样对待。就说尼日利亚的工程吧，外国老板找到他，可以不签合同把预付款给他，完全是针对他本人的信任，然而，挣回来的利润他让会计做账，把利润算在集体的户头里。他说，只要是六冶洛阳公司第一工程处承揽的工程，每一笔收入都是工程处集体的。
　　人格魅力、思想光芒和自身能力是凝聚人心的重要因素。牟克礼和他的团队解放思想，与时俱进，精诚团结，开拓创新，不懈追求，勇于拼搏，共同把第一工程处推向一个更高的发展阶段，向着更美好的前程飞奔。